Die Geschichte von Direct Line oder: Wie wir Bewegung in den Markt gebracht haben

1985

Die Geburtsstunde von Direct Line in England: Vier junge Männer heben in Croydon bei London mit dem Unternehmen Direct Line die erste Direktversicherung Großbritanniens aus der Taufe. Acht Jahre später wird die Direktversicherung mit dem roten Telefon als Markenzeichen zur größten Autoversicherung in Großbritannien herangewachsen sein.

2002

Direct Line geht nach Deutschland und Italien

Direct Line startet in Deutschland mit einem völlig neuartigen Zweitwagentarif, der Rabatte in bisher ungekanntem Ausmaß erlaubt: Mit dem Zweiten von den Prozenten des Erstwagen profitieren – und das, ohne dass der Erste bei Direct Line versichert sein muss

Einführung des „Nix-Passiert-Tarifs“, des ersten Rabattschutzes in der Kfz-Versicherung in Deutschland

Einführung „Vollkasko Clever“: In Verbindung mit der Vollkaskoversicherung wird bei Nutzung einer Direct Line Partnerwerkstatt ein Beitragsnachlass gewährt.

2004

Das Büro ohne Akten wird im Schadenbereich der Direct Line Realität: Sämtliche Briefe und Vorgänge liegen ab sofort elektronisch vor.

2005

Einführung Verkehrsrechtsschutz-Versicherung ohne Wartezeit

Direct Line wird erstmals vom TÜV Süd ausgezeichnet für exzellenten Kundenservice

Beginn der Zusammenarbeit mit der RCI Banque, dem Finanzierungsinstitut der Automarken Renault und Nissan

2006

Einführung der Privatrechtsschutz-Versicherung

Einführung der Privathaftpflicht-Versicherung

Der TÜV vergibt der Website www.directline.de erstmals sein Safer-Shopping Siegel – die Website gilt damit als in hohem Maße vertrauenswürdig

2007

Einführung der ersten Motorradversicherung mit dem Zweitfahrzeugtarif in Deutschland: Auch mit dem Motorrad von den Prozenten des Autos profitieren – ohne dass der Erstwagen bei Direct Line versichert sein muss

Direct Line wird „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister“ in der Kategorie Direktversicherungen

MLP, einer der führenden unabhängigen Finanz- und Vermögensberater in Deutschland, empfiehlt seinen Kunden die Direct Line Autoversicherung

2008

Einführung des CO2-Rabatts für besonders emissionsarme Pkw

Übernahme des Kfz-Bestandes der Ontos-Versicherung

Seit April 2008 gibt es für den Abschluss einer Direct Line Versicherung PAYBACK Punkte

Direct Line erhält zum dritten Mal in Folge das begehrte Siegel des TÜV Süd für ausgezeichnete Servicequalität

Direct Line erhält vom „Deutschen Institut für Service-Qualität“ die begehrte Auszeichung: „1. Platz, Bester Service Kfz-Direktversicherer“

Direct Line verteidigt auch beim 2. Wettbewerb die Auszeichnung als kundenorientiertester Direktversicherer Deutschlands. Im August starten die ersten Auszubildenden ihren Berufsweg bei dem Direktversicherer aus Teltow

2009

Einführung des Familienschutzes Kind & Kegel

Erweiterung des Nix-passiert-Tarifes auf Vollkasko

Relaunch der Direct Line Website

Einführung des Direct Line Blogs – als einer der ersten Versicherungs-Blogs in Deutschland

Einführung des ersten „Social Media Newsrooms“ in der Versicherungsbranche als Presseportal des Unternehmens

2010

Direct Line wird 25 - ein Vierteljahrhundert direkt

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