In unserem online Tarifrechner können ausschließlich volljährige Privatpersonen einen Antrag stellen und somit Versicherungsnehmer sein.

Für Unternehmen ist unser Angebotsrechner nicht gedacht. Bitte rufen Sie uns an. Sie erreichen uns unter 0800 - 290 9003 (kostenfrei) von Mo-Fr 7:00 - 21:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen 9:00 - 18:00 Uhr. Wir unterbreiten Ihnen dan gerne ein Angebot.

Wenn Sie sich für Direct Line entschieden haben, haben Sie die Möglichkeit gleich online den Antrag auf Kraftfahrtversicherung bei uns zu stellen („Online Antrag“).

Anschließend erhalten Sie Ihre Versicherungsbestätigung in Form einer Versicherungsbestätigungsnummer (eVB), die Sie für die Zulassung Ihres Autos oder Motorrads benötigen.

Falls Sie nicht online abschließen möchten, können Sie sich Ihren Antrag auf Kfz-Versicherung und die Versicherungsbestätigung als PDF-Dokument per E-Mail zuschicken lassen. Um einen Antrag auf Kraftfahrtversicherung bei uns zu stellen, drucken Sie den Antrag aus, unterschreiben ihn und schicken ihn anschließend per Post an uns zurück („Antrag per Post“).

Sie gehen kein Risiko ein: Wir prüfen Ihren Antrag und übersenden Ihnen den Versicherungsschein als Bestätigung des Vertragsschlusses. Nach dessen Erhalt haben Sie Zeit, alle Unterlagen in Ruhe zu überprüfen, und können den Versicherungsvertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Wenn wir unsere Angebote verbessern, können Sie durch einen Tarifwechsel davon profitieren.

Prüfen Sie die benötigten Deckungen (Teilkasko, Vollkaso), variieren Sie Ihre Selbstbeteiligung, stellen Sie Ihre Zahlungsweise um oder achten Sie bereits beim Fahrzeugkkauf auf die Typklasse.

Wir helfen Ihnen, die für Sie optimale und günstigste Versicherung zu finden. rufen Sie uns an unter 0800 - 290 9003 (kostenfrei). Sie erreichen uns fast immer sofort, ohne Warteschleife.

Wenn ein Fahrzeug versichert wird, soll der Beitrag möglichst gerecht ermittelt werden. Aus diesem Grund hat der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) so genannte "Typklassen" eingeführt, die Fahrzeuge nach Fahrzeugtyp, Fahrzeugstärke, Fahrzeugwert und Ausstattungsvarianten zusammenfasst. Den verschiedenen Typklassen lassen sich unterschiedliche Schadenverläufe zuordnen, die wiederum die Beitragsberechnung der Kfz-Versicherung beeinflussen. Dabei werden die Typklassen für Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherung getrennt ermittelt. Sie können also voneinander abweichen. Die Typklasseneinstufung wird jährlich von einem unabhängigen Treuhänder beim GDV überprüft und jeweils zum 1. Oktober im Typklassenverzeichnis (www.gdv.de) veröffentlicht.

Direct Line verwendet die Empfehlungen des GDV. Eine Änderung der Typklassen kann sich also auf Ihren Versicherungsbeitrag auswirken. Die Aktualisierung der Typklassen wird zum Beginn eines jeden neuen Versicherungsjahres vorgenommen, bei Neuverträgen treten sie sofort in Kraft.

Einige Fahrzeuge, zum Beispiel Importfahrzeuge, werden vom GDV nicht in das Typklassenverzeichnis aufgenommen. Hier nimmt Ihre Pkw-Versicherung die Einstufung anhand von vergleichbaren Fahrzeugen selbst vor.

Versicherungsvertrag eine Schadenfreiheitsklasse (SF-Klasse) zugeordnet. Diese richtet sich danach, wie lange Sie bereits unfallfrei fahren bzw. wie der Schadenverlauf Ihres Vertrags ist. Mit größer werdender Schadenfreiheitsklasse wird der Beitrag für Ihre Versicherung günstiger. Das heißt Ihre SF-Klasse ist umso höher, je länger sie schadenfrei fahren.

Sowohl in der Haftpflicht- als auch in der Vollkaskoversicherung gibt es Schadenfreiheitsklassen. Schließen Sie zum ersten Mal eine Vollkaskoversicherung ab, wird die bereits vorhandene schadenfreie Zeit der Kfz-Haftpflichtversicherung zur Einstufung herangezogen. Für die Teilkaskoversicherung gibt es keine Schadenfreiheitsklasse.

Ihre Schadenfreiheitsklasse ändert sich in folgenden Situationen:

• Neues Versicherungsjahr: Wenn Sie ein komplettes Kalenderjahr schadenfrei gefahren sind, kommen Sie in die nächst bessere Schadenfreiheitsklasse.
• Nach einem Schaden.
• „Rückkauf“: Wenn Sie die durch Ihre Versicherung erbrachten Leistungen freiwillig innerhalb von sechs Monaten bezahlen, können Sie die Rückstufung aufheben. Mehr Informationen zum Rückkauf finden Sie bei der folgenden Frage.

Schützen Sie Ihre gute Schadenfreiheitsklasse gegen Rückstufung mit unserem Nix-Passiert-Tarif*. Wir erklären es Ihnen gern, wie das funktioniert: Rufen Sie uns kostenfrei an unter 0800 - 290 9003.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie Ihrer Versicherung die Aufwände für einen entstandenen Schaden innerhalb von sechs Monaten freiwillig ersetzen, können Sie die Rückstufung in der Kfz-Haftpflichtversicherung rückgängig machen ("Schadenrückkauf").

Bei einem Kfz-Haftpflicht-Schaden bis 750 Euro bieten wir Ihnen den Schadenrückkauf automatisch an. Ob sich ein Schadenrückkauf auch bei höheren Schäden lohnt, ist vom Einzelfall abhängig. Auf Wunsch können wir für Sie eine entsprechende Berechnung vornehmen.

Wichtig: Die Rückkaufsumme muss in einem Betrag komplett gezahlt werden. Ratenzahlung ist nicht möglich.

Haben Sie bereits eine Schadenfreiheitsklasse, übernehmen wir diese von Ihrem bisherigen Versicherer. Bei erstmaligem Abschluss eines Versicherungsvertrages für einen Pkw starten Sie mit der Klasse 0, das sind bei uns 230 Prozent Beitrag. Wenn Sie seit mindestens drei Jahren im Besitz eines gültigen Pkw-Führerscheins sind, erhalten Sie bei erstmaligem Abschluss eines Versicherungsvertrages die SF-Klasse 1/2 (130 Prozent).

Zweitfahrzeug günstig versichern: Ein besonderes Angebot haben wir für Zweitfahrzeuge. Bei Direct Line müssen Sie nicht in der teuren SF-Klasse 1/2 starten, sondern können Ihre gute Fahrerfahrung auch beim Zweitfahrzeug nutzen. Wir bieten Ihnen in unserem Zweitfahrzeug-Tarif* im günstigsten Fall die gleiche Schadenfreiheitsklasse wie bei Ihrem Erstwagen an. Das bedeutet beispielsweise die Schadenfreiheitsklasse 25, also nur 30% Beitrag in der Haftpflicht, für Ihr Zweitfahrzeug.

Sollten Sie eine Zeit lang kein Fahrzeug auf sich versichert haben, bleibt Ihre Schadenfreiheitsklasse bei Direct Line in der Regel sieben Jahre bestehen. Das heißt: wenn Sie einen neuen Vertrag abschließen, werden Sie in die Schadenfreiheitsklasse eingestuft, die am Aufhebungstag Ihres letzten Vertrags galt - es sei denn, im Jahr der Vertragsbeendigung gab es einen stufungsrelevanten Schaden. Dieser bewirkt dann, dass Sie bei Abschluss des neuen Vertrages entsprechend der geltenden Rückstufungsregeln zurückgestuft werden. Nach sieben Jahren verfällt Ihre Schadenfreiheitsklasse. Wenn Sie danach ein Fahrzeug versichern wollen, werden Sie neu eingestuft.

Genaueres erfahren Sie in unseren Versicherungsbedingungen (AKB) (386 KB)

Ein Versicherungswechsel ist kein Problem. In der Regel können Sie Ihre bisherige Versicherung kündigen:

• jährlich zum Ablauf Ihrer Versicherung
• bei einem Wechsel Ihres Fahrzeugs
• nach einem Schadenfall
• bei einer Beitragserhöhung Ihrer Versicherung

Die Kündigungsfristen und Kündigungsanlässe können bei den einzelnen Versicherern erheblich voneinander abweichen. Fragen Sie deshalb rechtzeitig bei Ihrer derzeitigen Versicherung nach.

Sobald Sie die Versicherungsbestätigungsnummer von Ihrer Versicherung erhalten und bei der Zulassungsbehörde zur Zulassung des Fahrzeuges abgegeben haben, besteht der vorläufige Versicherungsschutz. Das heißt, Sie sind bereits mit der Anmeldung des Fahrzeuges bei der Zulassungsbehörde vorläufig versichert.

Der vorläufige Versicherungsschutz (Deckungsschutz) gilt jedoch ohne besondere Vereinbarung nur für die Kfz-Haftpflicht. Wollen Sie Ihr Fahrzeug auch in Voll- oder Teilkasko versichern, muss dies ausdrücklich beantragt und von Direct Line schriftlich bestätigt sein. Falls Sie den ersten Versicherungsbeitrag nicht rechtzeitig zahlen, tritt der vorläufige Deckungsschutz rückwirkend wieder außer Kraft.

Um Ihre Fahrzeug amtlich an- oder umzumelden, müssen Sie bei der Zulassungsbehörde Ihres Wohnorts folgende Unterlagen vorlegen:

• die Versicherungsbestätigungsnummer
• die Zulassungsbescheinigung Teil 2 (Fahrzeugbrief), bei Wiederzulassung auch die Abmeldebescheinigung
• die Bescheinigung der letzten Abgasuntersuchung (AU)
• die Bescheinigung der letzten Hauptuntersuchung (HU)
• den Personalausweis des Fahrzeughalters, bei abweichendem Fahrzeughalter eine Vollmacht und dessen Personalausweis mit aktuellem Wohnsitzeintrag oder den Reisepass mit Meldebestätigung
• bei zugelassenen Fahrzeugen die Zulassungsbescheinigung Teil 1 (Fahrzeugschein).

Nach Vorlage dieser Dokumente erhalten Sie die Zulassung für Ihren Pkw und gegebenenfalls Ihre neuen amtlichen Kennzeichen (Nummernschilder).

Melden Sie am besten sofort, spätestens aber innerhalb einer Woche den Verkauf Ihres alten Fahrzeuges bei Ihrer Versicherung unter Vorlage des Kaufvertrages. Und klären Sie mit dem Käufer, dass er das Fahrzeug ab- bzw. ummeldet. Denn die Versicherung wird zum amtlichen Ab- oder Ummeldetermin abgerechnet. Das heißt für Sie, dass Sie den Beitrag bis zur Ab- oder Ummeldung bezahlen müssen.

Zur Sicherheit sollten Sie auf dem Kaufvertrag Datum und Uhrzeit der Übergabe eintragen. Am besten, Sie lassen sich zusätzlich von einem privaten Käufer die Versicherungsbestätigung seiner Versicherungsgesellschaft zeigen und notieren diese Daten im Kaufvertrag.

Das Kurzzeit-Kennzeichen benötigen Sie für Probe-, Prüfungs- oder Überführungsfahrten innerhalb Deutschlands. Der Gültigkeitszeitraum wird auf der rechten Seite des Kennzeichens mit schwarzer Schrift auf gelbem Grund eingedruckt. Es ist fünf Tage gültig. Für das Kurzzeit-Kennzeichen gibt es eine spezielle Deckungskarte, die Sie bei Direct Line telefonisch anfordern können. Das Kurzzeit-Kennzeichen kostet 75 EUR. Für Überführungen ins Ausland oder aus dem Ausland nach Deutschland benötigen Sie ein so genanntes Ausfuhrkennzeichen (Zollkennzeichen), das Direct Line derzeit nicht anbietet.

Seit dem 1. März 2008 ersetzt eine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) die frühere Doppelkarte. Die Versicherungsbestätigung erhalten Sie in Form einer einfachen Nummer, auch Versicherungsbestätigungsnummer oder eVB-Nummer genannt.

Wenn Sie eine Versicherung abschließen, übermittelt das Versicherungs-Unternehmen die Versicherungsbestätigung an die Zulassungsbehörden. Dazu gehören die wichtigsten Angaben zu Ihnen und Ihrem Fahrzeug. Die eVB-Nummer hilft dabei, die Daten zu verwalten und verkürzt Warte- und Bearbeitungszeiten in den Zulassungsbehörden.

Bei Direct Line erhalten Sie die Versicherungsbestätigungsnummer, wenn Sie eine Kfz-Versicherung online über unseren Angebotsrechner abschließen. Außerdem können Sie uns anrufen, wir geben Ihnen die VB-Nummer dann am Telefon durch.

Sie erreichen uns unter 0800 - 290 9003 (kostenfrei) von Mo-Fr 7:00 - 21:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen 9:00 - 18:00 Uhr.

Ganz einfach: Sie rufen uns an. Wir sind rund um die Uhr kostenfrei erreichbar unter 0800 - 290 9001, aus dem Ausland unter +49 3328 - 397 86 87. Sie bekommen sofort einen festen Ansprechpartner, der Ihren Schaden aufnimmt und alles Weitere mit Ihnen bespricht.

Rund um die Uhr kostenfrei unter 0800 - 290 9001. Aus dem Ausland unter +49 3328 - 397 86 87. Als unser Kunde erhalten Sie eine Servicekarte mit allen wichtigen Telefonnummern. Rufen Sie nach einem Schaden so schnell wie möglich bei uns an, damit wir Ihnen möglichst schnell helfen können. Im Kaskoschadenfall bekommen Sie umgehend ein Ersatzfahrzeug.

Sie erreichen uns fast immer sofort und persönlich – ohne in der Warteschleife zu hängen oder mit einem Computer zu sprechen. Außerdem bekommen Sie bei Ihrer Schadenmeldung einen persönlichen Ansprechpartner mit eigener Durchwahl.

Selbstverständlich haben Sie die freie Wahl der Werkstatt. Wir empfehlen Ihnen jedoch unsere Partner-Werkstätten in Ihrer Nähe. Diese bieten Ihnen im Kaskoschadenfall viele Vorteile, z.B. einen kostenfreien Ersatzwagen, einen Hol- und Bringservice, eine auf 36 Monate verlängerte Garantie auf alle Reparaturleistungen bzw. Eintritt in die Hersteller-Garantie. Unser Schadenservice erklärt Ihnen gern die Details. Bitte rufen Sie kostenfrei an unter 0800 - 290 9001. Aus dem Ausland +49 3328 - 397 86 87.

• Schneller, kostenloser Transport Ihres beschädigten Fahrzeuges zur Werkstatt
• Reparatur ausschließlich mit Original-Ersatzteilen
• Kostenloser Ersatzwagen (Klasse A) für die Dauer der Reparatur
• Auf bis zu 6 Jahre verlängerte Garantie auf alle Reparaturleistungen bzw. Eintritt in die Hersteller-Garantie für die durchgeführten Arbeiten
• Komplette Innen- und Außenreinigung Ihres Fahrzeuges vor Rückgabe
• Auf Wunsch kostenloser Hol- und Bringservice: Ihr Auto wird abgeholt und nach der Reparatur wieder zu Ihnen nach Hause gebracht.
• Garantiert höchste Qualitätsstandards durch ISO-Zertifizierung aller Partner-Werkstätten.

Zurzeit haben wir in Deutschland ca. 250 Partner-Werkstätten. Unsere Schaden-Hotline nennt Ihnen die jeweils nächstgelegene Werkstatt und sorgt dafür, dass alles weitere in die Wege geleitet wird. Rufen Sie uns daher bitte gleich von der Unfallstelle aus an unter 0800 - 290 90 01.

Bitte rufen Sie uns im Schadenfall sofort unter der kostenfreien Schaden-Hotline 0800 - 290 90 01 an. Aus dem Ausland sind wir unter +49 3328 - 397 86 87 jederzeit für Sie erreichbar. Sie bekommen sofort einen festen Ansprechpartner, der Ihren Schaden aufnimmt und alles Weitere mit Ihnen bespricht.

Unser oberstes Anliegen ist es immer, die Schadenregulierung für unseren Versicherungsnehmer als auch für den Unfallgegner so schnell wie möglich abzuwickeln.

Wir geben uns immer alle Mühe, Sie mit unseren Angeboten und unserem Service zu überzeugen. Sollten Sie doch einmal unzufrieden sein, rufen Sie uns bitte an. Wir werden alles versuchen, Ihr Problem in Ihrem Sinne zu lösen.

Bitte wenden Sie sich an unser Qualitätsmanagement:

Tel. 03328 - 449 696

E-Mail: qualitaet@directline.de

Ganz selten kommt es vor, dass sich ein Problem nicht mehr ohne Hilfe von außen lösen lässt. In diesem Fall können Sie den Ombudsmann e.V. als Schlichtungsstelle anrufen (versicherungsombudsmann.de). Das Ombudsmannverfahren ist für Sie kostenfrei.

Direct Line gehört zur Royal Bank of Scotland Group (RBS), der zweitgrößten Bankengruppe Europas. Das bedeutet für Sie ein Höchstmaß an finanzieller Sicherheit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Mit zehn Millionen Kfz-Kunden ist die RBS-Insurance größter Kfz-Direkt-Versicherer Europas. In Deutschland sind wir als Direct Line Versicherung AG seit Anfang März 2002 aktiv und betreuen mit ca. 300 Mitarbeitern einen wachsenden Fahrzeugbestand. Sitz der Direct Line Versicherung AG ist Teltow bei Berlin.

Neben der Auto- und Motorradversicherung, bieten wir auch eine Privat-Haftpflichtversicherung, eine Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutzversicherung sowie eine Verkehrs-Rechtsschutzversicherung an.

Bitte nutzen Sie zur Kontaktaufnahme per E-Mail ausschließlich das Kontaktformular auf der Website. Auf diese Weise können wir am besten und schnellsten auf Ihre Nachricht reagieren. Bitte wählen Sie im Betreff des Kontaktformulars das entsprechende Thema aus (Schadenmeldung, Presseinfos, Fragen über die Website oder zum Impressum, allgemeine Kundenanfragen), damit wir Ihre Anfrage gleich an den richtigen Ansprechpartner geben können.

Wenn Sie an einem Versicherungsangebot interessiert sind, nutzen Sie bitte den Tarifrechner oder rufen Sie uns an: 0180 / 267 27 22 (nur 6 Cent pro Gespräch aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG, ggf. abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen). Bei Angebotsanfragen per E-Mail können wir Ihnen leider kein detailliertes Angebot erstellen.

Per Post erreichen Sie uns unter: Direct Line Versicherung AG, Rheinstraße 7a, 14513 Teltow.

Die von uns verwendete Datenverschlüsselung (SSL mit 128 Bit) stellt sicher, dass Ihre Daten auf dem Weg zu uns bestens geschützt sind. Und selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. Mehr Informationen zu diesem Thema erhalten Sie auf unserer Homepage unter dem Navigationspunkt Datenschutz.

Das "Verisign Secure Site Program" erlaubt Internetnutzern, mehr über die Webseiten des Anbieters zu erfahren, bevor man vertrauliche Informationen an das Unternehmen sendet. Sie als Internetnutzer können die Unternehmens-Informationen des Zertifikats mit den Unternehmens-Informationen auf den Webseiten vergleichen und so Übereinstimmungen bzw. Abweichungen feststellen (z.B. bezüglich Land und Stadt, in dem das Unternehmen ansässig ist; den Namen des Unternehmens, wie er im Handelsregister eingetragen ist; die Abteilung, die für die Webseiten verantwortlich ist; den Domainnamen www.directline.de).

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