Privat-Haftpflichtschaden melden

Bei der Direct Line sind Sie stets gut aufgehoben.

Wenn tatsächlich mal etwas passiert ist, rufen Sie einfach unsere 24-Stunden-Schaden-Hotline unter der 0800 - 290 9001 (kostenfrei) an.

Unser Kunde sollte die Versicherungsscheinnummer und die Daten der Beteiligten (insbesondere Name, Anschriften, Telefonnummern) bereithalten und uns den Grund des Anrufes (Schadenhergang) mitteilen.

Eine schnelle und unkomplizierte Regulierung steht bei uns ganz obenan.

Nachdem wir alle Fakten von Ihnen bekommen haben, setzen wir uns schnellstmöglich mit allen Beteiligten in Verbindung und informieren Sie über die weiteren Regulierungsschritte.

Wenn durch Sie oder durch eine mitversicherten Person ein Dritter geschädigt wurde, sollte Ihre erste Schadenmeldung etwas ausführlicher ausfallen, damit wir genau erfahren, um was es geht. Dann können wir die gewünschte qualifizierte Schadenbearbeitung leisten. Nach Erhalt Ihrer Meldung werden wir uns soweit nötig schnellstmöglich mit allen Beteiligten in Verbindung setzen und sie über weitere mögliche Schritte informieren.

Vermeiden Sie es bitte, ohne unsere vorherige Zustimmung Schadenzahlungen zu leisten oder einen Anspruch anzuerkennen. Überlassen Sie bitte uns die Verhandlungen bzw. die Abwicklung des Haftpflicht-Schadenfalles. Sorgen Sie bitte dafür, sofern Sie darauf Einfluss nehmen können, dass beschädigte Gegenstände nicht ohne unsere vorherige Zustimmung vernichtet oder repariert werden. Die mögliche Regulierung kann sehr beschleunigt und vereinfacht werden durch Fotos. Fotokosten im normalen Umfang übernehmen wir gern.