Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Webseiten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. Ein unabhängiger Datenschutzbeauftragter wacht über die Gesetzeskonformität.

Personenbezogene Daten

Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne uns Ihre Identität mitzuteilen.

Bei Nutzung unseres Angebotsrechners können Sie anonym ein Angebot berechnen und den Versicherungsbeitrag auf der "Preisseite" anzeigen lassen. Sofern sie sich das Angebot zusenden lassen möchten oder online einen Antrag auf Versicherung stellen möchten, ist dazu die Eingabe von personenbezogenen Daten notwendig. Ab dem Zeitpunkt der Setzung der Bestätigungshäkchen für die Zusendung eines Angebotes oder der online durchgeführten Antragstellung ist die Speicherung ihrer personenbezogenen Daten notwendig. Mehr dazu finden sie in dem Merkblatt zur Datenverarbeitung.

Sofern Sie im Angebotsrechner zu einem Chat eingeladen werden, gelten die gleichen Grundsätze wie bei der Nutzung des Angebotsrechners.

Wenn Sie uns eine E-Mail senden oder unseren E-Mail-Service nutzen, werden Ihre Nachricht und Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. Die Bearbeitung Ihrer Nachricht kann eine Weiterleitung an die zuständigen Stellen innerhalb der Direct Line Versicherung AG erforderlich machen. Eine Weitergabe an Dritte findet in diesen Fällen nicht statt.
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Falle eines Versicherungsantrags und im Rahmen von PAYBACK finden Sie in unseren Bestimmungen zum Datenschutz. Zusätzliche Hinweise zu PAYBACK enthalten die PAYBACK Datenschutzhinweise. Unser öffentliches Verfahrensverzeichnis gemäß § 4g Bundesdatenschutzgesetz finden Sie hier.

Newsletter

Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter werden Ihre E-Mail Adresse und – soweit Sie weitere freiwillige Angaben (wie z.B. Name, Anschrift) gemacht haben auch diese - mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke der Direct Line Versicherung AG durch Versand eines Newsletters per E-Mail genutzt. Die Anmeldung erfolgt im so genannten Double-Opt-In Verfahren. Ihre Anmeldung zum Newsletter findet daher erst statt, wenn Sie diese Anmeldung über einen Link bestätigen, den Sie mit einer separaten E-Mail von uns erhalten.

Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie Ihre Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogener Daten gemäß diesen Datenschutzhinweisen (Newsletter).

Die Einwilligung zum Empfang des Newsletters ist jederzeit widerrufbar. In jedem Newsletter finden Sie dazu einen Link, mit dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass es aus technischen oder organisatorischen Gründen zu einer Überschneidung zwischen Ihrem Widerruf und der Nutzung Ihrer Daten im Rahmen einer bereits laufenden Kampagne kommen kann.

Um unsere Dienste ganz auf Ihre Interessen abstimmen zu können, erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre Reaktionen auf die Ihnen zugesandten Informationen und Angebote (insbesondere Öffnen und Klick) unserer E-Mail-Kampagnen. Spätestens mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung zum Empfang des Newsletters werden diese Daten unverzüglich gelöscht. Eine personenbezogene Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten Ihres Surfverhaltens auf unseren Webseiten findet nicht statt.

Integration und Verwendung von Facebook Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Folgende Plugins werden auf unseren Seiten verwendet:

Der Inhalt der Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in unseren Internetauftritt eingebunden. Das ist nur der Fall, wenn Sie den datenschutzfreundlichen Doppelklick nutzen. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Umfassende Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook, zur diesbezüglichen Ausübung Ihrer Rechte und zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter www.facebook.com

Informationen zur Webanalyse

Nachfolgend möchten wir Sie informieren, in welcher Form wir Webanalyse-Software zur Auswertung des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen einsetzen. Durch die Aufrufe unserer Internetseite werden allgemeine Nutzungsdaten übermittelt. Wir werten diese Daten aus, um Trends zu erkennen und Statistiken zur Optimierung unseres Internet-Angebots zur erstellen. Zusätzlich werden Daten (Klicks) unsere werblichen Maßnahmen zur Verkehrsmessung erhoben. Die erhobenen Daten werden zu Berichtszwecken ausgewertet und dienen dazu die werblichen Maßnahmen wirtschaftlich zu steuern und unsere Internetseite für unsere Kunden zu optimieren. Die Auswertungen werden nicht mit personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht.

Bei der Analyse kommen so genannte Cookies und Zählpixel zum Einsatz. Cookies sind Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine zeitraumbezogene Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Falls Sie keine Cookies akzeptieren, entstehen Ihnen keinerlei Nachteile und unser Internetauftritt ist für Sie trotzdem uneingeschränkt nutzbar.

Die Lieferung von Werbung auf unserer Website steuern wir mit der AdServer-Technologie der Firma Quisma. Dabei wird im Browser des Nutzers ein Cookie mit folgendem Inhalt gesetzt:

· Browser Typ (wie InternetExplorer 6.0, Firefox)

· Betriebssystem (wie Macintosh)

· Datum und Uhrzeit von Werbeauslieferungen

· Anzahl der Anzeigen-Einblendungen von Werbebannern (AdImpressions)

· Anzahl der Klicks auf Werbebannern

Die Cookies dienen nicht der Identifizierung individueller Besucher. Für den Dienstleister Quisma ist das Cookie anonym. Es wird zur Speicherung eine eindeutige Cookie-ID verwendet, die dem Browser zugewiesen wird. Sie haben die Möglichkeit, dem Einsatz von Quisma Cookies zu widersprechen:

http://privacy.quisma.com/opt-out/

Des Weiteren benutzen wir ein Cookie innerhalb des Antragsprozesses. Hier verfolgen wir mögliche Ausstiegs-/Abbruchsstellen im Antragsprozess. Die ermittelten Ergebnisse werden zur Verbesserung des Antragsprozesses herangezogen. Andere, von uns eingesetzte Cookies, dienen der anonymen Wiedererkennung.

Im Rahmen der Webanalyse setzen wir folgende Produkte ein:

· WebTrends Analytics der Firma Webtrends Germany, www.webtrends.com

Die Optimierung unserer Werbemaßnahmen erfolgt mit Technologien folgender Partner und unter Einsatz derer Systeme:

· Maxymiser GmbH, www.maxymiser.com.

· Quisma GmbH, http://www.quisma.com

· SoQuero der SoQuero GmbH, www.soquero.de

· Steuerung unseres Chat erfolgt mit der Technologie von liveperson

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Ihre Fragen und Anregungen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie an Direct Line Versicherung AG, Datenschutzbeauftragter, Rheinstr. 7a, 14513 Teltow.